En la conferencia, el tema central fue cómo medir lo que no es tangible, lo que es difícil de medir. Esto es lo que ocurre con los servicios de orientación, trabajamos aspectos tan abstractos que son difíciles de medir. Los principales puntos a medir serían: las opiniones de los clientes (entendido como las personas que acuden a estos servicios para ser asesorados), procesos de negociación internacionales y resultados de aprendizaje y crecimiento. Estos aspectos deben ser medidos cualitativamente, pues si lo reducimos a un número, se limitan los resultados.
Hay tres principales preguntas que debemos hacer que nos ayudarán a medir nuestro impacto (puntuando del 1 al 10):
2. ¿Qué podemos mejorar? (poniendo varios puntos que puedan medir de 1 a 10)
3. ¿Qué te ha gustado más? (midiéndolo de igual forma)
¿Qué cuestiones debemos plantearnos para medir holísticamente?
1.Qué importancia le damos a la orientación profesional.
2. Cómo sabemos que ha habido un progreso y desarrollo.
3. Qué hace la diferencia en medir con clientes y compañeros.
En resumen:
- La orientación profesional es un viaje, un camino más que un resultado.
- Funciona mejor como un servicio matriz más que como una herramienta.
- Requiere una red de apoyo profesional para funcionar.
- Debe ser un método tradicional con un diseño centrado en la persona.
- Debe ser flexible y preparada para el futuro.
- ¿Por qué medimos?
- ¿Qué medimos?
- ¿Cómo medimos?
- ¿Cómo nos ayuda medir?
Sus principales servicios son:
- Publicación de ofertas de empleo.
- Base de datos de CVs.
- Datos salariales
- Servicios para que las empresas mejoren sus marcas.
- Control de flujo de reclutamiento.
- Educación en linea.
Sobre este servicio hicimos una actividad práctica que consistía en un role playing sobre una persona con discapacidad que trabajaba en una lavandería. Mi rol en este caso fue el de hacer de Coach laboral para decirle a esta persona cómo podría mejorar en su trabajo.
Después de acabar con estas conferencias, la organización tenía preparada la asistencia a una obra de teatro llamada “The bridge” que fue muy divertida, ya que los actores interactuaban con el público.





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